Os nossos clientes como foco das nossas orientações.
A posição de vanguarda e pioneirismo desde sempre assumida pela LFM Corporate, dentro do ramo da fotografia, tem conduzido a empresa ao desenvolvimento de soluções inovadoras que se adaptam a todas as insígnias da empresa.
Cada loja, espaço ou evento, é pensado em função do cliente, procurando sempre antecipar as suas expectativas com ofertas comerciais capazes de o surpreender.
A LFM Corporate dedica uma atenção muito especial à deteção, responsabilização e correção das irregularidades que ocorrem eventualmente no seio da organização.
De forma a implementar melhorias consecutivas nos nossos serviços, apelamos, através do slogan "Ajude-nos a melhorar", aos nossos clientes para registarem por escrito as suas sugestões e reclamações através dos seguintes meios:
- impressos próprios para o efeito, em todas as lojas, com envelope RSF;
- livro de reclamações, disponível em todas as lojas
- via eletrónica, dirigindo-se ao Departamento de Apoio ao Cliente:
Dreambooks:
LFMPRO:
LFM Corporate:
A LFM Corporate, valoriza estes contatos, na medida em que o cliente está a dar à empresa uma oportunidade de resolução do problema e identificação de áreas de melhoria que o beneficiem diretamente a si e a outros igualmente afetados.